什么是餐馆经理?
餐馆经理是一家餐馆的“脸”,其主要职责是应对客户服务问题,并确保出来的厨房出来的食物质量是最好的。他或她还涉及任何人员配置问题,并确保一切都尽可能顺利,有利可图。
餐馆经理做了什么?
餐馆经理的职责可能因业务而有所不同,但有些职责将包括监督食品准备,检查服务的质量和规模,股票的组织,订购食品和饮料供应,维护设备,遵守健康和安全预防措施,确保根据某些标准清洁厨房和用餐区,保留这些卫生检查员的这些做法的记录,并解决员工或客户问题。
有时它将在最后一个详细信息中管理所有内容,例如,为表订购鲜花。此外,餐馆经理通常负责面试,招聘和监督新的工作人员的培训,以及组织转变,促进良好的团队合作,支付员工并将其划分提示。
有一个极其重要的技能餐厅经理必须是优秀的,这是客户服务。在一天结束时,业务的目的是提供出色的客户满意度,以便客户将再次返回。
因此,客户必须以专业和友好的方式获得迅速的服务。餐厅经理需要有足够的工作人员,以便客户不必要地等待。无论客户的多么不合理,经理都需要拥有对处理任何问题的专业知识和耐心。纠正现有问题并避免将来的冲突是经理的工作。
通常,餐厅经理也是业务的所有者,这意味着他们会密切合作厨师,选择食谱和编译菜单。作为业主还需要一位餐厅经理擅长规划和平衡预算,检查一切都是有序的,账户余额。在更大的企业中,他们经常计划有助于满足销售的营销活动和策略。
餐馆经理的工作场所是什么样的?
餐厅经理有各种工作环境可供选择;从小型家庭拥有的餐厅,到高尔夫球场,度假村或大型国际餐馆和酒店链条。
餐厅经理也被称为:
餐厅工作人员经理餐厅客户服务经理楼上的房子经理健康和安全餐厅经理质量控制餐厅经理