什么是空姐?

空姐的主要职责是确保航空公司飞机期间乘客的安全和舒适。他们是飞机机舱工作人员的一部分,一组人员在国内或国际旅行时经营商业,商业甚至军用飞机。自1912年职业生涯开始以来,男性空姐也被称为管家或空中主持人和女性作为空姐或空姐。由于乘客安全是他们最重要的关注,因此空姐经过专门为他们工作的飞机培训。

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空姐做什么?

尽管客户服务也很重要,但几乎所有空姐的职责都与安全有关。每次飞行前大约一小时,服务员将由他们的队长简要介绍。详细讨论了天气状况,可能的湍流,飞行持续时间以及可能影响即将到来的飞行的其他因素。他们还向他们简要介绍了与将要飞行的飞机相关的安全详细信息和紧急设备供应。验证了乘客的清单,并通知服务员是否有任何特殊需要的乘客,小孩或VIP将登机。

空姐的主要职责是确保航空公司飞机期间乘客的安全和舒适。

简报后,空姐检查飞机,确保安全设备到位并正常工作。如果发现无法使用的设备(例如灭火器),则必须在起飞前更换飞行器。一旦召集乘客登机,乘务员便协助登机过程。它们协助任何特殊需要的乘客,儿童或VIP,以确保他们在登机时获得适当的护理。门票和座位位置得到了验证,服务员可以检查准确性以及可能的欺诈性或被盗门票。服务员还监视乘客;他们经过训练,以发现可疑行为和恶意意图的证据,以防止劫持或恐怖主义。此外,它们还可以帮助乘客加载随身携带的行李,检查每个人是否遵守飞机或航空公司的尺寸和重量限制。

空姐还负责在安全示范中介绍飞机特定的安全标准。乘客知道如何找到他们最近的紧急出口,如何正确扣紧安全带,在湍流时该做什么,如何操作安全背心或浮选设备以及如何使用下拉式氧气面罩。在某些情况下,乘客将观看一段简短的视频,涵盖此信息,而空姐则监视其行为。在安全示范之后,服务员将固定机舱,确保关闭电子设备和手机,随身携带,正确存放,座椅位于直立的位置,并存放托盘桌。从登机到起飞的整个过程都被称为前任服务。

飞机安全地在空中后,空姐检查乘客的舒适性。他们向要求他们提供食物或饮料的乘客提供耳机或枕头。除了为客户提供服务外,空姐还必须进行定期的安全检查,并听取异常的声音。一旦飞机开始下降,服务员必须确保从机舱中取出所有垃圾,并且在执行最终安全检查之前,座椅处于正确的位置。着陆后,服务员协助乘客安全地卸下飞机。

您适合成为空姐吗?

空姐有独特的个性。他们往往是进取的人,这意味着他们是冒险,雄心勃勃,自信,外向,充满活力,热情,自信和乐观的。他们是主导,有说服力和激励性的。他们中的一些人也是社交的,这意味着他们是善良,慷慨,合作,耐心,有爱心,有益,同情,机智和友好的。

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空姐的工作场所是什么样的?

由于航空公司日间和全年运营,因此空姐必须有灵活的时间表。通常,它们每天工作不超过12个小时,但是在某些情况下 - 尤其是在国际国际航班的情况下 - 工作14小时或更长时间。服务员还在节假日和周末工作,通常每月飞行65至90个小时,在地面上又花了50小时在准备或等待航班。

经常问的问题

空姐快乐吗?

乘务员以满意分数的成绩排名第68个百分点。请注意,此数字来自我们仅从Sokanu成员收集的数据。

为了成为一个好的空姐,必须真正喜欢人们,并希望让他们感到舒适和快乐。当然,不可能让每个人快乐。并非每个人的飞行器都会愉快,而空姐会尽力理解,并经常尝试尽可能地扭转负面状况。

对于以自己的方式设定的新飞行者,这种生活方式通常可以帮助他们放开期望和控制一切的需求。由于空姐没有选择时间表,因此工作的自发性质通常会增加生活的颜色和兴趣。延误是典型的,长途航班最终到达目的地,困难的乘客必须在某个时候退出,而不舒服的情况并非永远。

空姐在世界各地建立友谊,一个人可以一时远远地旅行,这提供了建立意外关系的机会。同时,在许多地方呆了很短的时间的能力会降低维持这些关系的能力。

这种职业将款待与旅行和旅游业融为一体,这是那些希望在看到世界时为人们提供服务的人的绝佳选择。但是,重要的是要权衡所有积极因素以及负面因素,看看它是否适合您的特定个性。

成为空姐需要多长时间?

一旦雇用了空姐,航空公司将提供初步培训,从三到六周。该培训通常在航空公司的飞行训练中心进行,必须获得联邦航空管理局(FAA)的认证。

然后,将新的空姐送给电话(或储备金状态),并且必须能够在短时间通知员工的额外航班上向机场报告,或者填写缺席的机组人员。空姐通常至少保持一年的储备状态,但是在某些城市中,可能会长达几年。在这段时间之后,空姐获得足够的资历来竞标每月任务。

成为空姐的步骤

对飞行服务员的最低要求是高中文凭,尽管优先于公共关系,尤其是专注于公共关系的博士学位。在被航空公司雇用并通过背景检查和药物测试后,服务员训练了六个星期至六个月,具体取决于国家和航空公司的要求。通常,他们在航空公司的枢纽或总部进行了培训,并在成功完成该计划后获得了证明熟练程度的证书。

培训主要关注机组人员和乘客的安全。供应者接受急救的培训,并在需要时可以执行CPR和除颤。训练后,他们能够处理轻伤,流鼻血和疾病。还概述了如何处理船上出生和死亡,释放到机舱中的危险液体或气体以及醉酒的乘客的程序。

在紧急情况下,空姐知道如何安全地撤离飞机上的乘客并击打大火。如果在丛林,海洋或沙漠环境中进行压缩紧急或远程紧急降落时,他们会教导他们的生存技能。在许多情况下,在发生恐怖袭击或劫持的情况下,服务员也被教导自卫,甚至是使用致命武力。

除了安全培训外,空姐还学习良好的体重管理和个人修饰程序。尽管他们不再限于特定的体重,但服务员必须与高度成比例保持适当的重量,以便在飞机上的紧密狭窄空间中工作。还可以满足高度要求,以确保在紧急情况下能够达到安全设备。此外,个人美容习惯不仅可以无可挑剔,不仅要给客户留下积极的印象,而且要防止疾病的传播。

我应该成为空姐吗?

如果您正在考虑成为一名空姐,但尚不确定100%,这里有一些信息可以帮助您做出决定。

优点

冒险- 没有两天的时间 - 空姐有时会改变生活的人,地方,文化和食物。

折扣- 空姐在机场商店,餐馆,酒店,租车,城市旅行和巡游中获得折扣。一些航空公司还可以为演出,游乐园等提供其他折扣。这是免费或打折的备用航班。

休息时间- 根据时间表的不同,空姐可能每月休息几周。这相当于在一个日历年中分布六个月的工作。

独处时间- 在中途停留,空姐可以通过放松,读书,进行按摩或获得急需的睡眠来将其停机时间用作迷你播种。

拜访朋友和家人- 有时停留恰好是在家人或朋友居住的地方。这使空姐有机会陷入困境并与亲人享受时间。

购物- 空姐可能能够根据他们飞往下一步飞往下一步的纽约,上海或迪拜购物 - 购物目的地是无穷无尽的。

餐馆- 每个城市或国家都有其食品专业。无论您是美食家还是饥饿,可以吃真实的当地食物都是一个很大的好处。

制服- 空姐为服装和配件节省了很多钱,当一个人刚起步并且预算紧张时,这尤其出色。

缺点

出门在外- 这种生活方式并不是每个人的茶。空姐可能在路上持续两,三,四天甚至整整一周。他们生活在手提箱中,因此最好问自己是否更像是家庭。

餐馆- 在餐馆吃饭可能很昂贵。为了省钱,众所周知,空姐在果汁盒,拉面面条和格兰诺拉麦片酒吧中生存了几天。

时差- 空姐最终学习如何在加压机舱和几个时区飞行的睡眠剥夺和脱水。如果您认为这不是您可以习惯的事情,那么在机场而不是飞机上工作可能会更好。

封闭的空间- 如果您不喜欢狭窄的空间或吸烟者,这可能不是您的职业。

社交- 空姐是航空公司的自动发言人,回答人们的问题并将其引导到最近的门,餐厅或浴室。他们还充当人们的关注和抱怨。如果您暗中不喜欢人,做这项工作将非常困难。

意外- 没有两天的时间,因此,如果您喜欢常规的工作类型,那么计划外的着陆,飞行取消和计划外的中途停留就不会喜欢您的喜好。

在假期工作- 刚开始刚开始工作的空姐(圣诞节,光明节,复活节,新年和感恩节)。在职业生涯的头几年中,他们通常不在特殊假期的家中,因为大多数航空公司都在基于资历的系统上运行。

孩子,老人和体弱的孩子- 轮椅乘客,无人陪伴的未成年人,乘坐服务动物等旅行的乘客,所有人都需要耐心和理解空姐。如果对您来说很难耐心和同理心,那么这个职业可能并不合适。另外,如果提供咖啡,拿起某人的垃圾或清洁浴室的想法令人反感,那么少的事业可能是一个更好的选择。

重复- 每个空姐都会从类似脚本中读取 - “请关闭手机;系好安全带;存放您的行李等。”在整个空姐的职业生涯中,这些提醒重复了数百次,因此请问自己是否可以处理工作中的记录方面。

列出对空姐生活方式的影响或不吸引您的清单,在权衡了利弊之后,您将能够确定这是否是您想从事的职业。您知道的越多,做出明智的职业决定的能力就越大。

空姐也被称为:
机上机组人员机组人员空中小姐航空公司空中小姐机舱服务员航空公司空姐航空公司管家