电话推销员是做什么的?

什么是电话推销员?

电话营销者就是靠电话工作的人销售代表，在雇主电话中心或第三方电话中心公司工作。利用公司营销部门产生的潜在客户，电话营销人员的主要作用是尝试向“潜在客户”销售商品或服务。电话营销人员通常不会与他们的客户面对面，因此良好的电话行为举止是必不可少的，掌握说服客户投资你所销售的产品的艺术也是必不可少的。

电话推销员是做什么的?

电话营销人员是许多公司销售和利润的主要来源，是电话营销行业的中坚力量。电话营销已经成为许多国家最大的产业之一，为数百万人提供了就业机会。然而，并不是每个人都能成为成功的电话推销员。电话销售(电话营销+销售)涉及到必须同时保持耐心、有说服力和友好的艺术。销售成功率高的优秀电话销售员在呼叫中心是很有价值的，并且可以通过奖金获得高收入。

成功的电话推销员的特征:

• 吐词清晰
• 会说简单的
• 说话不停顿或结结巴巴
• 阅读能力强
• 是友好的
• 是有礼貌的
• 听好了
• 能轻松且有知识地处理问题
• 非常了解公司的产品或服务

电话营销最常见的形式是出站销售，即电话营销人员不断地向消费者或企业拨打销售电话。电话推销员得到潜在客户的电话号码。这些电话号码要么是从另一家公司购买的，要么是在某种类型的调查中收到的，要么是在电话簿中找到的。

入站电话营销则相反，电话营销人员等待他们的电话响起。这方面的一个例子是深夜电视广告，消费者拿起电话，拨打显示的免费电话号码，并愿意购买一个锻炼计划，或一个惊人的小发明。

大多数从电话营销开始的人通常会转向其他类型的工作，因为这种类型的工作并不像人们想象的那么容易。任何在电话营销领域工作过一段时间的人都能学到一些被其他雇主高度重视的技能，比如:

• 学习如何与各种各样的人打交道
• 学习如何有效地倾听和沟通
• 学习如何根据客户需求销售产品或服务
• 学习如何处理责任
• 学习如何组织工作(通过保持客户交互记录)
• 学习如何处理工作时间表(准时到达)
• 学习如何在压力下工作
• 学习如何在时间限制下工作

电话营销人员的工作场所是什么样的?

电话营销人员既可以在呼叫中心工作，也可以在家庭办公室工作;大多数人都在呼叫中心工作。电话营销人员通常在许多其他电话营销人员的小隔间中工作。由于背景噪音太大，一些公司选择让员工在家里工作。对于全职妈妈(或爸爸)和残疾人来说，这可能是一个完美的工作机会。