一场深度访谈可能会帮助你决定是否想成为一名酒保。

好奇地发现它真正喜欢工作啤酒点水龙头,我们会见了当地的Bartender Annie Ng,谈论啤酒,公共汽车和专业的边界。在阳光灿烂的下午咖啡中,她告诉Sokanu为什么她喜欢她所做的事情,在她入门的地方,以及在快节奏和极其社会的服务业中制作它所需的东西。

“我的同事就像我的家人。我们在我们称之为”战壕“中并排工作 - 如果你有一个很好的人团队,还有很多戏剧。”

Bartender,Annie Ng的图片

你做酒保有多久了?

我一直在担任调酒师两年。

你是怎么到现在的地方?

我在第一年后开始在大学开始的餐馆工作。我在罚款中始于一个女主人,多年来一直逐渐努力。

所以你最初没有打算成为一个调酒师?

不必要。能够获得促销很棒。我认为这是每个人的目标 - 向上移动。

你会说带你带到你在服务业的典型职业道路吗?

是的,我会这么说。I think a lot of people start out doing restaurant work thinking, “Hey, it’s a summer job,” or “It’s just some cash, part-time, while I’m going to school,” or “I don’t know what I’m doing with my life, so I’m going to make some quick cash.” But if you’re a hard worker, then it’s really easy to move ahead, to get better opportunities and different positions in different restaurants or different areas of the field.

从一个地方移动到另一个地方是很常见的吗?或者人们倾向于永远留在一家餐馆或酒吧?

对我而言,我觉得自己喜欢一段时间地围球。我希望能够承诺一年时间或两年时间 - 到一个地方。然后,当我觉得就像我能得到的那样,或者我已经超过了它,我通常知道继续前进是正确的。我认为这适用于该行业的很多人。有时你没有发现合适的契合;有很多不同的大气,不同类型的餐馆,不同类型的标准。在这种感觉中,每个人都有一些东西。

那么这份工作或行业是什么让它适合你?

我认为整个社会方面。我真的很想和人们培养这些关系。特别是我现在的那种地方,一个邻里酒吧,真的让你这样做。真的,你看到这些来的人......每隔一天甚至是你生命中的每一天。他们的生活对你很重要。你可以产生影响的事实,或者只是在那里倾听。只是为了拥有那种融洽,你可以去,“嘿,怎么样?”让他们问你你的生活。这是一个很好的感觉,就像有朋友一样 - 在那种方式 - 在工作中交朋友并在工作中有朋友。

这只是客户。你与同事的关系是什么样的?

哦,我的上帝,是的!我的一些同事成为我最好的朋友。有时候,你只是在战斗;这是一个星期六晚上,你只是想通过它。每个人都强调了......互相抓住。但在夜晚的结束时,你就是如此,“我们做到了!”挺好的。在我们称之为“战壕”中并排工作 - 如果你有一个很好的人团队,那就有很多Camaraderie。

这种高压力的情况经常发生吗?

所有这些时代都非常忙碌,你只是想通过你的夜晚来搞砸了。但我会说,餐厅工作总是压力,因为这些期望让你走进一个地方。总有这种压力,“哦,在任何时候可能出错,”或“你可以忘记某事。”意外可能会发生的事情,或者客户没有想到这样。你永远不想让别人离开并拥有糟糕的经历。所以我认为总是那个背景,在你的脑海里唠叨的感觉可能是错误的,并且对某人扰乱。

那么当事情变得压力时,你如何处理它?

我认为每个人都在餐厅交易。对我来说,我只是深吸一口气并一次把它带走,试着留在我的比赛之上。对我来说保持冷静是我处理它的方式,但有些人只是不知道该怎么办和跑来,只是大喊大叫。这是他们处理压力的方式。我喜欢修理它,问:“现在需要做些什么?”然后一次解决它。这是一个小的步骤,我们总是要做的小事。尽可能地尝试多任务。

那些在压力下不能保持冷静的人最终会离开这个行业吗?

我找到了,是的。在餐厅工作可以非常情绪化。当他们进来时,你正在处理很多人的需求和需求和需求,每个人的情绪......只是在忙碌的地方的整个压力,并且总是要“开”。如果你对那种东西不好交易,那么对你的自我保健和健康有不利 - 情感地和身体。我看到那些不处理这种压力的人比那些管理它的人更快地留下。

谁最终在你的职业生涯中做得很好?

我想说的是,那些能保持冷静、有风度、能坚持做他们说过要做的事情的人。

调酒需要什么样的培训或教育?

专门为我所做的工作 - 因为我在工艺啤酒行业工作 - 他们需要任何在餐厅供应酒精的人获得他们的Cicerone认证,只是第一级,这为您提供认证的啤酒服务器状态。它包括了解有关不同风格的啤酒,如何啤酒,如何与食物配对 - 所有这些都包括如何为啤酒提供服务,以及如何确保人们来到您的餐厅并获得最佳体验。其他地方将要求您的WSCET,即葡萄酒知识(侍酒师应该至少拥有它们的WSCET 2,最好是更多)。还有不同的行业认证:威士忌验证,龙舌兰酒的东西......就调酒而言,他们喜欢你在手上经验,在栏之后或您提供的饮料的某种知识。

是否需要其他类型的培训?

在训练中,我以前在餐厅的所有其他职位工作 - 我已经托管了,我也管理了。所有这一切都在教授你在你的工作中更好地发挥作用。可播放,了解如何有效清除自己的酒吧。这同样重要的是能够为某人制作鸡尾酒。他们都在服务中播放一个方面。

你的同事是什么样的?

他们都很不同。但我觉得我的同事就像我的家人。我们都很亲密。就像在每个家庭里,总是有不同的性格在玩耍。有些人非常活泼,非常外向。有些人更冷静,更镇定……有些人你可能不太喜欢,有些人你真的很喜欢。大多数情况下,他们都擅长与人交流-都擅长与人交谈和沟通。

我的同事就像我的家人。就像在每个家庭里,总是有不同的性格在玩耍。

为什么这种工作适合你呢?

我喜欢工作时间。我不是一个早起的人,所以熬夜对我来说真的很好。我喜欢社交方面。当我去上班的时候,我可以见到我所有的朋友,所有我认识的人。

我还对食品和饮料感兴趣;我喜欢美味的食物,我喜欢一个好饮料 - 无论是鸡尾酒还是​​葡萄酒或啤酒或威士忌。我喜欢能够进入这个并更多地了解这一点。某些餐馆非常伟大的关于为您提供关于这种东西的教育。我们至少每月一次啤酒研讨会。我们总是有人进来对我们所做的事情感兴趣,我们能够与他们交谈。因此,能够在整个行业中建立联系,这是一个社会工作,深夜的事情 - 这一切都适合了。

那么我们在谈论哪个深夜?你工作了什么时间?

就酒吧行业而言,我很幸运。因为我们有餐厅许可证,我们通常在凌晨2点关闭。所以这通常是最新的我会在工作。最早的是我最初的是上午9点,这是一个可能的可能性日班。但通常我从下午4点或5点开始,工作到12到2之间的任何地方。

那是一个长时间的轮班。

有时候你要站10个小时,有时候真的很累。但如果你一直在做一些事情,我发现它不会真正困扰你。当你终于坐下来的时候,你才真正意识到这一点。

所以工作非常苛刻吗?

是的,肯定的。这工作对体力的要求比我想象的要高很多。

你会说什么是关于巴尔特最具挑战性的事情?

我认为能够设定界限是人们的一件非常艰难的事情。就像我之前的说法一样,所有的朋友都进来,他们希望你和他们一起喝酒,他们想买你的镜头。对我来说,它将跨越专业的边界来与人拍摄。它在技术上是针对餐馆政策,在大多数情况下,但与此同时,这些是你的朋友。你想和他们一起喝酒。你看到很多调酒师那样做。但你也可以看出这对他们的健康有害。当你的朋友总是来闲逛时,他们总是希望你喝酒,然后在你知道你要离开你的工作之前,你得到了醉,然后你只是继续前进。I think that’s the hardest thing, to establish boundaries, especially with your regulars, as to what kind of relationship it is: a professional one, where you’re like, “Hey, I’m your bartender,” or one where you’re like, “Hey, I’m your friend who happens also to be your bartender.”

作为调酒师的另一个艰难的方面是,因为我是一个女孩,很多性主义。行业中的女性总是是男性凝视的目标。无论是在无辜和良性的方式,还是以更具眼线或令人毛骨悚然的方式,你总是在看,你的外表总是正在评论。所以这是你必须学习管理的东西,与进来的人处理。但对于大部分而言,它非常好。你有你的餐厅的支持。你的家人总是有你的背部。

调酒师生活中的一天(或一夜)

下午4:30

从半小时到十五分钟到达工作的任何地方。更改,上楼,与您的经理进行预先转换会面,讨论任何在餐厅发生的新的东西 - 我们那天正在做的任何功能或特色。

下午5点

转移开始。Do a shift change with the previous bartender, communicate about what happened during the day, look at the stock, make sure you have all the liquor, all the beer, all the ice, all the glasses that you’re going to need for the night. Clean up, get ready for that.

7点

当它忙的时候,它就会在晚上剩下的时间里活跃起来。你在为别人服务,你在做饮料,你在倒啤酒。

上午1点

开始关闭,涉及携带补货。对我们来说,因为我们是一个以啤酒为中心的酒吧,它也涉及做小桶的房间,这是我最受身心上的一部分工作 - 不得不移动啤酒,双倍堆叠它们。在夜晚结束时兑现

凌晨2点

下班后,我通常会和我的同事一起去喝一杯,然后回家。

你会推荐你的职业生涯什么样的人?

我认为有人肯定想要在靠近人们。如果你不喜欢人,我认为你不应该做这项工作。而且,有紧迫感的人。在这个行业中获得成功的人都知道如何努力,他们能够快速工作,工作出色,保持冷静。

在这个行业中获得成功的人都知道如何努力,他们能够快速工作,工作出色,保持冷静。

您作为调酒师有什么样的工作 - 生活平衡?

有时候,根本没有。你从工作后期迟到,你将在下一个班次前几个小时睡觉,并必须再次工作。有时可能很难。我工作了另一个工作,所以我有那个适合我 - 改变速度。

你会向考虑进入你的职业生涯的人提供什么样的建议?

如果你想成为高水平的调酒师,我不会去调酒学校。所有为您提供Groupon交易的学校,他们都会教你一百杯,然后送你。并且你会认为你可以调酒,但这不是真的。我认为最好的方法是...找到一个你想工作的酒吧并要求他们工作。告诉他们,“嘿,我真的想学习,我真的要努力工作。我会成为你的宝贝,我会成为你的公共汽车,只要我能在这里获得知识。“我认为这是最好的方法。

如果你想成为高水平的调酒师,我不会去调酒学校。所有为您提供Groupon交易的学校,他们都会教你一百杯,然后送你。

酒吧能接受这种事情吗?

我想说,这取决于个人;我觉得只有你真的想要它。但我会说,是的。人们总是在寻找barback和bussers,因为这些人往往会很快地在餐馆里来回走动,而且人们通常是为了季节性工作或在校期间做这些工作。我开始做巴士工作现在我做了酒保因为我说"嘿,我想学这个"我总是主动提出帮助调酒师做他们的工作,他们也很乐意教我他们的工作。当我交会费的时候,他们想,“你能升职是因为你工作努力、关心别人,而且你已经表现出你有兴趣做这件事。”

真的,在酒吧工作的经历比任何正式培训都重要吗?

完全。没有人会雇用没有任何餐厅经验的人。你需要知道餐馆如何工作,流动,以进入该行业。而最好的方法是从自下而上到来。

你需要知道餐馆如何工作,流动,以进入该行业。而最好的方法是从自下而上到来。

一旦你做了酒保,你还有什么晋升的空间吗?

完全。调酒一年后,我开始管理工作,在工作中承担了更多的责任,包括库存和类似的事情。我最近得到了我的餐厅的总经理(助理总经理)职位——这是一段适用于所有餐厅的美妙经历。从那以后,你可以晋升为总经理,也许用你的经验开一家自己的餐厅……通常像我这样的人会被不同的饮料公司、食品公司招聘担任销售职位,因为我们知识渊博。在食品和饮料行业,你可以朝很多方向发展。

人们倾向于长期留在这个行业吗?或者最终会离开?

我看到两个。我觉得大概是一半一半。有些人这样做了很长时间。我认识一些服务员,他们这样做了十年,养活他们的家人。特别是在我开始工作的高级餐厅,我有很多三四十岁的同事有孩子,有房子……所以这是绝对可行的。但是我也认识很多人,他们正在过渡到不同的工作,或者在自我反省,进入餐馆工作,因为餐馆工作容易从事,而且机会很多。他们只是做了一段时间,然后就转向其他工作。

为什么人们会离开这个行业?

他们会因为经理或一般管理而留下就业机会。但要离开这个行业,它是因为更好的东西来了,或者因为你只是不想再做了。你不想去一家餐馆,并必须把自己放在那里。当它变成苦差而不是令人愉快的时候,很多人都会离开。

在你进入巴尔丁之前,你希望你知道什么?

我希望我知道立即调查行业认证的课程。我认为它非常有帮助,即使您不在餐厅工作,您需要了解很多关于葡萄酒。我认为照顾这样的形成是很酷的。

我希望我知道的另一件事是,一旦你戴上了“金手铐”,就很难离开。

金手铐?

现金。每晚现金。很难离开,但它并不那么糟糕。他们是一个原因的金色。