什么是技术写手?

技术作者是将复杂和技术上困难的书面材料转换为目标受众能够阅读的清晰简洁的文档的人。他们收集和开发技术信息,以便为制造商、设计师和客户创建维护和操作说明、技术和指导手册、期刊文章和其他文档。

技术作家可以在许多领域工作,如技术、工程、医学和科学。

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技术写手是做什么的?

技术作者将复杂和技术上困难的书面材料转换为目标受众能够阅读的清晰简洁的文档。

技术作者为自己拥有优秀的语言、写作和沟通技能而自豪,并努力创建专业和无错误的文档,以在受众中建立可信度。技术作者也有优秀的研究和探索技能,并进行广泛的研究,以创建一个清晰,有用的术语传达信息的文档。这反过来又能帮助读者恰当地发现、理解和使用他们所读到的内容。

当接到一项任务时,技术作者必须首先分析目标受众,以便确定他们需要什么。文档的声音或感觉由目标受众和文档类型决定。准确的受众分析将塑造文档的呈现方式、设计和内容,并确定沟通是轻松、幽默、正式还是专业。

分析目标受众还有助于确定文档的基调和知识水平,并对其进行具体调整。例如,软件文档往往非常清晰和简单,因此没有经验的用户可以很容易地遵循它,而医疗程序使用医生可能不那么简单,因为它假设读者已经具备该领域的知识。

以下是技术作者在文档开始时可能会问自己的几个问题:

  • 目标受众是谁?
  • 听众的知识水平如何?
  • 观众的角色是什么?
  • 听众的任务是什么?
  • 该文件的目的是什么?
  • 观众会被说服做什么?

技术写作的另一个组成部分是文档设计。技术作者将研究如何使用图像、列表、图表和标题,以提高可用性。他们会把重点放在重要的部分,比如“有用的提示”或“警告”部分,使用不同的颜色、粗体、字体大小和字体。技术文章的作者必须同时记住,过于复杂的图表、华丽的装饰、太多的标题、难以辨认的字体等都会阻碍读者的理解。因此,保持所有内容的清晰和简洁,并排除“视觉杂音”和“视觉块”是技术作者的主要设计策略。完成后,文件通常提交编辑,并在批准后在适当的场所发表。

你适合做技术写手吗?

技术作者有不同的个性.他们往往是艺术个体,这意味着他们富有创造力、直觉、敏感、善于表达和表达。它们是非结构化的、原创性的、非一致性的和创新性的。他们中的一些人也很爱调查,这意味着他们聪明、内省、好奇。

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技术写手的工作场所是什么样的?

技术作家为各种各样的行业工作,比如工程、科学、医学和技术。技术写作遵循的开发生命周期通常与组织的产品开发生命周期相似,技术作者通常作为写作或项目开发团队的一部分工作。技术作者还与文档专家一起工作,编辑器内容管理,教学设计师,平面设计师插图画家,以及分析人员提供可交付成果。

常见问题

成为一名技术写手需要多长时间?

有抱负的技术作家可以获得四年的学士学位,两年的副学士学位;或者是一份技术写作证书,通常需要六个月才能完成。大多数技术作家都有学士学位,大多数雇主都要求有这个资格。

技术写手是什么样的?

根据我们的用户群,技术作者往往主要是艺术人士。起初,把“技术”作家描述为艺术作家似乎不太一致。事实上,这种流行的特征进一步消除了技术写作枯燥和缺乏创造性的神话。无论是写诗还是写用户手册,语言的创作始终是一门艺术。

成为技术写手的步骤

成为一名技术作家的过程需要的不仅仅是接受正规教育。由于该领域涉及与来自许多学科领域和许多不同行业的专家的持续合作,因此需要致力于终身学习。

我应该成为一名技术写手吗?

要回答这个问题,你需要消除一些围绕技术写作的神话,然后将该职业所需的特征和技能与你自己的进行比较。

神话

技术作者只写高技术、科学、技术、医学或系统的话题。这可能是最大的谬论。技术写作的核心是为了特定的目的,向目标受众传达事实信息。为工程公司生产材料肯定是一项复杂的技术工作。但是技术作者会创建各种各样的文档,包括时间表、培训手册、产品描述、参考指南,甚至新闻稿。

技术写作枯燥乏味,缺乏创造力。通常,人们认为写作是一种创造性的行为。然而,技术写作被认为是枯燥乏味的。事实远非如此。技术作家几乎涵盖了所有可以想到的主题,他们可以被要求创作任何东西,从一台机器的规格表到一篇期刊文章。

技术写手需要技术背景。一个有才华的技术作家在开始一个项目之前不需要知道任何关于主题的事情。雇佣你的人都是专家。你的工作是阅读提供的文献,提出明智的问题,根据需要进行研究,并将材料转化为目标受众可理解的文本。

技术写作有一个非常严格的结构。虽然在许多文档中都有一定的标准元素,但作者有责任找到创新的方式来呈现信息和想法,并使它们脱颖而出。有些材料可能是刚性的或干燥的;它的表现方式不必如此。事实上,平淡无奇的数据或信息往往是对作者创造力的最大挑战。

必备特征

热爱学习如果你是那种从不阅读说明书而只喜欢“弄清楚”的人,你可能有能力成为一名技术作家。如果你喜欢调查、探索和弄清楚一个产品、设备或应用程序是如何工作的,你就有学习新事物的心态。

教学心态与想象作为一名技术作家,意味着你需要能够分解复杂的信息并使其变得简单。你必须避免使用行话,并使用能够在没有技术经验的用户需要时提供他们所需要的语言。

注重细节你有跟进细节的天赋吗?你会发现文章里的错别字吗?你会注意到别人用词不当吗?你喜欢审阅、校对和编辑自己或他人的作品吗?如果是这样,你就具备了一些可以帮助你在工作中制作高质量文档的特质。

灵活性当工程师和产品开发人员调整他们的设计时,技术作者将被要求调整他们的相关文档。不可避免地会有一些时候,你被要求从一个“紧急情况”转移到另一个“紧急情况”,然后再回到第一个。适应和应对困难的能力是必不可少的。

所需技能

沟通技巧技术作家很少是他们所写主题的权威。因此,在这个职位上,你不能害羞地问一些“愚蠢的问题”,这些问题会让工程师真正思考他们的答案。简而言之,你必须是一个有天赋的沟通者、倾听者和面试者;既是记者,又是调查记者。

写作技巧这是技术作者所需要的核心能力。简单地说,你的工作将包括获取技术材料,并以易于理解的方式解释它。换句话说,要靠你让读者觉得自己很聪明。

文档工具技能对用于制作技术文档的工具有一定的了解。一些常用的工具是Adobe FrameMaker, MadCap Flare, RoboHelp, PageMaker和夸克。但正如前面所提到的,技术作家习惯于学习——这确实是他们工作的基础——而且大多数人能够快速有效地学习一种新工具。

平面设计技能在越来越大的程度上,技术作者需要欣赏图形、格式和插图。这些领域的知识需求因项目而异。所需的技能可能是基本的,也可能是高级的。

可用性测试技能技术作者可能被要求在测试可用性和验证文档方面发挥积极作用。确认产品能像文档中描述的那样工作是至关重要的。

技术写作完美地结合了写作和技术。如果你喜欢英语语言的丰富性和多样性,你对技术的发展着迷,这可能就是你的职业。

技术写手也被称为:
技术沟通信息开发人员技术文档专家