一场深度访谈可能会帮助你决定是否愿意成为一名支持工作者。

注意:社会工作者和支持工作人员在寻找处理从毒品成瘾到身体残疾的问题的成人和家庭方面发挥着重要作用。支持工人倾向于基于一个或少数地点,例如宿舍和社区中心,通常与人们一起生活。万博苹果客户端与社会工作者不同,最重要的是,与社会工作者不同,支持工人不需要学位。正式地,不需要资格来成为支持者,因此起始工资低于社会工作者。


受访者希望保持匿名。名称'Susan'用作别名。

我在商业驱动器上遇见苏珊,她罕见的下午之一,了解支持工作世界。在蝙蝠之上,她告诉我她不喜欢采访;她发现它奇怪的是专家,这是一切谈论的人。但是一旦她开始告诉我她的工作 - 关于她的客户,她的同事,她疯狂的全面的地图时间表 - 苏珊活着。她对她所做的事情的热情是显而易见的。

她对她的工作有什么热爱?“通过我们工作的每一天我们做出了微小的变化,”她微笑着。“我真的不能说我会做任何其他事情。”

支持者的图片,苏珊

请告诉我你目前的职位。你会怎么做?

我是一个支持的住房的支持者。基本上,该工作需要的是客户需要的任何支持,所以涉及与他们交谈,宣传,在建筑物周围的东西,基本上是任何数量的事情。但主要方面只是支持客户。

谁是你的客户?

它有所不同,因为我有许多不同的地方我在同一角色工作,所以在访问我们的资源方面有不同的任务。访问我们服务的大多数人都是残疾或收入援助的人,往往面临多种障碍,如不同程度的心理健康和物质使用,长期的创伤历史和后来的应激障碍,面临多重的不级别,贫困和不同的无家可归历史。基本上,是从补贴住房和额外支持中受益的人。

你是一个支持者多久了?

我想五年了。在同一个领域之前,我做了大约三年的志愿者工作。

那是你如何进入它?什么道路引导你求职业?

它始于志愿者。我开始志愿者,试图为我工作的事情,什么事没有。通过试验和错误,我找到了我的利基。我只是有点堕落;它适合我,现在我现在不能真正想象在一个不相关的领域做一份工作。

这是一个非常典型的方式开始作为支持者吗?

是的。我也认为由于个人经历,很多人都会进入它,这确实发挥了我的原因。很多人都处理了自己的虐待关系或无家可归或贫困或心理健康问题或成瘾,部分地进入了支撑工作,因为他们想回馈,部分原因是人们所拥有的个性。几乎所有我曾经工作过的人都与我一样拥有相同类型的个性,这是每个人都在个人生活中寻求帮助的人。这只是他们总是扮演的角色,也只是延伸到他们的专业选择。

有什么样的个人经验是有动力的,让你进入这一行工作?

我猜我最初进入过渡之家工作,与正在进行各种滥用和毒性关系的女性一起工作。这是我有相当多的经验,拥有对我不健康的关系,有关系撕毁了我。通过这项工作,我发现了很多赋权:能够命名这些东西,能够与正在赋予其赋权的妇女。因此,这是我进入该领域的一部分;在我个人的旅程方面,我从中获得了很多东西。

我有很多经验,拥有对我不健康的关系,让我失望的关系。通过我的工作,我发现了很多赋权:能够命名这些东西并能够与自己赋予权力的妇女合作。

每个人都有自己的道路。有些人经历了成瘾,然后恢复了,现在与自己追求的人一起恢复。或者它可能是过去曾在街道上生活的人,现在与那些在不同程度的无家可归的人一起工作。所以我认为很多人都扮演为什么人们选择做这项工作。

与那些被靠近他们心灵的东西的人一起工作必须如此鼓舞人心。

是的,但这种动机很快就达到了。

人们在这个职业生涯中往往迅速燃烧?

我认为“保质期”,以便为支持工人提供两年。大多数我与之合作的人一直在做十年或其他什么。每个人都有自己的旅程,我认为它可能会令人沮丧,特别是如果你来自那个背景,观看人们经历那段旅程。它也可能是非常沮丧的,看看你实际上是一个人。你可以尽力做到最好,你可以使用你不得不减轻人们每天的痛苦的东西,但你无法真正解决人们;你无法解决他们的情况,你无法修复他们的生活。

任何进入这一领域的人都有很多同理心,基本上是一个“修火者” - 想要为每个人做出更好的事情。但你不能;你没有资源,你不能自己做。你不能真正做到......系统的压迫和系统性上下文,为什么人们有这么多的痛苦。你无法自己真正解决这个问题。我认为这对人来说真的是令人沮丧的,这对倦怠是一个非常重要的原因。

任何进入这一领域的人都有很多同理心,基本上是一个“修火者” - 想要为每个人做出更好的事情。但你不能;你没有资源,你不能自己做。

更不用说这份工作中固有的东西:这是非常情绪化的排水,那些时间都在这个地方。通常你必须在班次工作,过夜,深夜,清晨,周末,假期。很多人都必须加班,那样的事情。我认为这绝对扮演它。

你如何处理所有这些挑战?在您的职业生涯中,您如何保持快乐,甚至只是功能性?

我想每个人都有自己的处理方式。老实说,大多数人——我也有同感——我们大多数人……在我们的个人生活中也扮演这个角色,并倾向于过度劳累自己的情感。所以我们很多人都不怎么关心自己。我们总是鼓吹它,我们也总是被告知它,但自我关怀实际上常常被放在次要位置。

就个人而言,我试图做的就是知道什么让我感觉更好,真的试图努力安排这些事情。但是,如果你正在做救济工作,你会在统计中被打电话,那么你会在预定的自我监护时间转移。

这是经常发生的吗?你必须让自我照顾最后一分钟?

它每周都发生。如果你正在做救济工作,你不知道你什么时候会有你的下一班;你在最后一分钟召集。你做的越救济工作就越多。

那么你如何描述你的工作生活平衡?

至少,这些时间常常影响了我的个人生活。在最后一分钟被叫到,不得不四处走动,取消或推迟计划——这绝对影响了我的个人生活。

也是没有能够在情感上的东西。在情感上和心理上为人民为自己的生活而努力,因为我刚刚花了一周,在工作中,情感地施加自己。当曾经是朋友或成为一个人生活中的伙伴或者是一个需要支持的人......我这么疲惫不堪,在工作中,我没有能量和耐心为人民那个人在我生命中。我认为尽管如此,我尽量避免,就像我试图出现一样,我只能给出那么多。所以我想经常想,我必须从自己或我的个人生活中带走。现实地,我从自己那里而不是我生命中的人;如果他们需要它,我会在那里与他们交谈,即使我不想。

一般来说,我真的尽量不要把我的工作与我一起回家;我试图不想思考或谈论工作。但是,你知道,任何全职工作的人都是他们生命中的重要组成部分。我想也许,情感上,我的作品与其他工作不同,因为有点像情绪化的方面,更多地穿过工作生活平衡。但我不知道我有比其他领域的人更糟糕的工作生活平衡。QNA>

你已经告诉我很多关于支持工作的挑战。你最爱的是什么?

我不知道是否有一件事我喜欢最好,但我认为对我来说最重要的是你与其他人建立的关系:同事和客户。只是拥有那些非常深刻和亲密的联系,因为这么大的工作是如此情绪化。你创造了这些真正强有力的债券。

并且能够在那里,即使在很小的方面。我早些时候说过,你经常感到无助,你没有做任何事情,或者你做得不多,但是你有这些时刻。也许你还没有拆除父权制或任何东西,但是你在需要一个人时去过那里,你知道这会产生影响。或者,当他们无法倡导自己时,你提倡人。所以你做了一点变化。每一天通过我们的工作我们做出了微小的变化。有时会迷路,当你如此疲惫而且你过度劳累,你是如此无助。但是一旦你能记住,那就是真正的回报。

我想我无法想象做其他工作。我无法想象生活在一个有如此多的痛苦和如此多的压迫的世界里,这么多痛苦而且不能做任何事情而且甚至没有尝试。即使存在许多挑战,我也无法真正地说我会做任何其他事情。

我想我无法想象做其他工作。我无法想象生活在一个有如此多的痛苦和如此多的压迫的世界里,这么多痛苦而且不能做任何事情而且甚至没有尝试。

你提到你与你工作的人有很强的关系。你能告诉我一些关于这个问题吗?你是什​​么样的人与你互动,你建造什么样的关系?

我认为这是关于界限的好机会。这是一个挑战之一,也建立了与仍然专业的人的关系,但却不是专制的人,而且你不是以任何方式使那个人是自己生活中的专家。与客户,这非常困难,但也非常有价值。有人会在一瞬间来找你,当你知道他们难以寻求帮助,很难伸出援手。但他们这样做 - 他们来找你。那个时刻真的,真的很有价值,真正有价值。您知道有关它们的许多信息,仅仅因为您必须将其放在文件中,或者是他们的进气包或其他东西的一部分。您在纸上拥有所有创伤,您都有所有信息 - 他们的紧急联系,他们的出生日,他们的历史,所有这些。但实际上了解这个人 - 了解他们喜欢的零食,不喜欢,知道他们最喜欢的颜色是什么 - 实际上要了解人们并在那里才能成为他们,我认为这是对这些的重要性关系。

在与同事的关系方面,这也是自我保健的一个非常重要的方面:与你的同事汇报 - 那些与你分享那些相同的经历的人,他们每天都在那里,他们不仅可以同情而且是肩膀和你一起肩膀。这些关系非常深刻,因为你分享了这么多艰难的东西,这么多艰难的经历;你在一起。与你的同事的关系也是自我照顾的一部分,并通过工作:知道你有其他人支持你,知道如果你做出艰难的决定,他们将在那里,他们将支持你。他们将有一个故事,他们如何做出类似的决定并验证你。拥有一个非常良好的工作环境和良好的同事和良好的管理对这项工作至关重要。

你的工作环境是什么样的?你花时间的物理空间?

我们的空间通常是更广泛的房屋或建筑物内的办公室。在过去,我在过渡室工作,例如,这是非常住宅,设有带有盥洗室,浴室,起居室的公共空间的客房。还有支持性的住房建筑物拥有自封的单位,如公寓,客户可以在那里获得比更多的公共生活空间更少地获得人员,但我们仍然对许多事情负责,包括居民的安全性和居民的安全建造。

你能穿过典型的一天吗?

不,我去上班了,我绝对不知道会发生什么。我在那里实际上就在那里,无论一天都抛在我身上,我处理它。

我去上班,我绝对不知道会发生什么。我在那里实际上就在那里,无论一天都抛在我身上,我处理它。

在某些日子上,有某些膳食和类似的东西;有一些常数。但在大多数情况下,每一天都有不同。这可能是一个真的,真的很安静的一天,没有什么发生的事情;人们下来说话,你发出一些面包或类似的东西。但有些日子将只是疯狂,那么很多东西会发生。有时它涉及紧急服务,您正在致电警察或其他东西。有时候你只是和某人交谈了几个小时。有时它真的很放松,而且你只是和人一起出去玩;你甚至没有觉得你那天工作。 So it's not always tough, but every day is different.

那么你在典型的一周里工作是什么样的工作时间?

我周末,然后是清晨,深夜,整个星期一夜之间的结合。每周都不同;我从未有过同样的休息日。它真的取决于需要涵盖的内容。

你会推荐什么样的人在支持工作的职业生涯中?

任何有很多同理心和想要改变的人,还有一个非常强硬的皮肤。这就是为什么界限,再次如此重要。同理心还不够;您可以随心所欲地参与您的工作,所以参与您正在使用的人,您不会持续超过几个月。而且你并不是要要么那样为人提供服务,因为他们并不真正需要一个感受到他们感受到的痛苦的人,以至于他们不能做任何事情来帮助他们。他们需要一个同情和理解的人,但仍处于实际做某事的位置:与其他组织提倡并拨打需要调用的呼叫。有人仍然拥有那个职位和那种力量和这些资源。

如果我没有幽默感,我不知道我是否可以做这份工作......有时我会在一个身体流体或其他东西的情况下,我就是这样,“好吧,什么我可不可以做?”我会笑,我会笑话,我的同事会和我一起笑。让我们清洁笑笑。有时这就是你能做的一切。

如果我没有幽默感,我没有脾脏,我认为我不想在这份工作中起作用。但如果我没有同情,如果我不关心人们。我认为你必须拥有无限的理解和耐心,这两种东西都被烧毁了。

这通常是为什么人们离开这个职业?烧完?

我觉得这个领域的很多人必须带来压力叶,然后从未真正回来过。或者他们的医生说,“你不能回去。”特别是那些在夜晚工作的人,墓地转移 - 这会影响你的身体很多。

你会给希望进入这个领域的人提供什么样的建议?

你不是专家。您可能有学位或证书或文凭,您可能有多年的经验,您可能有很多个人经验。但每个人都是自己生命中的专家;他们最擅长自己,他们知道他们需要什么。您可能不会认为这是最适合他们的,您可能不同意他们的选择,但您在那里支持他们并减轻可能发生的任何伤害;要成为一个他们知道他们可以回来的存在。无论如何,有人支持他们的人,有人在那里他们需要它。

而且也没有个人地采取东西,如果你不设法帮助某人,那就不认为这是个人的失败。也许他们还没有准备好,或者你还没准备好,但这不是你自己的失败;这只是环境。你做你能做的事。

一个人需要什么样的培训进入你的职业?

它真的取决于组织,但对于大多数情况而言,它真的,真的很开放。我有很多合作工人。我的大多数同事实际上并不是有学士学位。他们可能有文凭或证书和某种社区工作或类似的东西,但是......这主要是一个组合。万博苹果客户端你可以拥有世界上所有的学位,而且没有个人经验和理解,实际上让你擅长这项工作。

你可以拥有世界上所有的学位,而且没有个人经验和理解,实际上让你擅长这项工作。

这项工作有很多不同的路径,这么多不同的路径擅长这项工作。因此,大多数时间这些职位帖子都模糊不清:教育和/或经验或组合。可能是你有技术知识和理解;或者可能是你有个人经历,所以你去过那里,你知道;或者它可能是你在这项工作中十年来,你已经看到了这一切,你知道这看起来像什么。它可能是三个的组合,我认为是最好的情况。

人们倾向于长期留在这项工作吗?

有些人。留在整个职业生涯中很难留在这一工作中,但我已经知道了一些已经完成的人。

人们倾向于绕过围绕?或者他们通常留在一个组织中,一个职位?

有些人多年来一直处于同一位置,有些人已经绕过了很多。有些人开始在前线工作中,然后做了高等教育,然后成为社会工作者,或者是这样的。这取决于这个人,因为这项工作有很多道路,这么多的道路继续继续这项工作。

在进入这个行业之前,你有什么想要了解的吗?

不,因为我学到的一切,我自己学到了自己。我通过经验学习,这是最有价值的部分:我学到了多少。