什么是邮政服务员?
每个邮局分支机构都雇用许多邮政服务员,用于办公室的日常运营以及整个办公室的各种任务的管理。这些任务中的大多数是面向客户的责任,需要全天积极的态度才能满足所有客户的需求。
在2011年,使用国家邮件服务机构在全球范围内运输了将近半数万亿张邮件(字母,明信片和包裹)。美国邮政局处理了近40%的全球交通,其中1680亿张国内和国际邮寄经过31,509个邮政分支机构。在世界上任何邮政服务部门中,即使在其他私人运输服务的竞争中,雇用的店员也负责处理大量邮件。
邮政服务业务员做什么?
邮政服务文员的主要职责将包括出售邮票,盖章信封和盖章明信片,从客户那里接收和邮戳邮件,以及将传入的邮件分类为邮局中涵盖的各种路线。邮政服务人员还负责邮寄客户的信件或包裹所需的正确邮费,包括邮资,保险和收据(用于认证的邮件)。
除了这些基本职责外,邮政服务人员还将收到有关邮件服务或交付的任何投诉,并在填写开始任何调查所需的适当表格中对这些客户投诉进行调查。在某些情况下,店员也可能是邮递员并负责从邮局到各种住宅和企业的指定路线实际交付邮件,其中包括行走路线或沿着邮件路线驾驶邮件卡车。
分支机构的总体职责是确保通过其门的每个包裹或包裹正确交付。第34街电影奇迹的粉丝会回想起邮局任务的一部分是向所有社区提供邮政服务的场景,此时将21袋的信件交付给Kris Kringle!
请记住,它是每个邮政服务分支机构的主要功能,因此,分支机构内使用的每个邮政服务店员都可以确保将所有字母,明信片,包裹和软件包都交付到其预期的目的地,而不会延迟。应该什么都没有 - 夜晚,雨,热或死亡,这应该防止所有包裹的交付,并阻止文员和承运人完成分配的路线。
邮政服务业务员的工作场所是什么样的?
邮局环境相当简单和无菌。将有重型手推车将捆绑包和篮子移至分支机构。一些从事分类邮件的邮政服务文员将花费很长时间的坐着和分类。其他负责移动篮子和邮寄邮件围绕办公室的文员将在他们的脚上花几个小时在办公室里移动,并移动大量的信件和包裹,这可能在一天结束时变得非常累人。
前线文员通常在更美好的环境中起作用,这些环境可能对客户来说可能更加美观。他们通常会从车站上下上下车,要么为客户提供供应,要么提供服务,要么将客户的外向包裹放入篮子中以进行出口运输。
邮政服务员也称为:
邮件处理程序