由于UX代表“用户体验”，因此UX设计的主要重点是最终用户对产品的体验。用户的体验是取决于他们的互动是否看起来合乎逻辑，平稳和容易，还是感到混乱，随机和挣扎。简而言之，用户体验取决于与用户界面组件交互的容易或难度。
UX设计师会做各种事情，具体取决于项目及其发展状态。在UX中工作通常涉及研究，测试，业务分析，项目管理，电线框架和心理学的要素。
在项目的较早阶段（UX设计的基础阶段），UX设计师将进行初步市场和用户研究（例如，对于焦点小组，在线调查，访谈等），然后通过电线框架和原型进行项目来计划互动。UX是通过了解用户的需求和目标来确定的，因此用户研究有助于吸引目标受众的脑海。然后，UX设计人员将测试各种启发式方法以及实际的外部用户，以开发真实最终用户的虚构表示。在开发过程中，他们继续在开发的各个阶段进行分析，测试和迭代，并与UI设计人员和开发人员一起改进产品及其相互作用。推出产品后，UX设计师可以分析用户指标以跟踪其工作结果，然后返回并继续迭代他们可能已经注意到的任何摩擦点。
