Q+A:内容写手

Peter Turcic讲述了他对语言学和旅行的热爱如何让他在旅游、营销和内容写作方面发现了职业机会。

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Care万博全站端apperExplorer Disc万博苹果客户端ord社区有机会采访了Peter Turcic,他目前是Sokanu的一名内容作家,在现场进行了炉边问答。

下面的文字记录经过了修改和删节。

Peter Turcic是Sokanu/CareerExplorer网站的一名内容作者万博全站端app,现居加拿大温哥华。他拥有西蒙弗雷泽大学的法语和普通语言学学士学位,并在克罗地亚萨格勒布大学学习斯拉夫语言和文化。彼得讲英语、法语、克罗地亚语和意大利语。他曾在不列颠哥伦比亚理工学院教授法语和旅游运营课程。

彼得最初的职业计划是教高中法语,但他突然对旅行产生了兴趣,最终进入了旅游行业。他曾就职于卡尔森全球营销公司、加拿大航空公司、英国航空公司,并在伦敦奥运会、温哥华奥运会、都灵奥运会、雅典奥运会、盐湖城奥运会、悉尼奥运会和卡尔加里奥运会期间担任企业接待工作。

在加入CareerExplor万博全站端apper之前,Peter是一名自由撰稿人,为包括Expedia、温哥华国际机场、日本航空公司、Aimia、会议与激励旅游杂志和海洋蓝色基金会在内的企业和非营利组织完成营销、品牌推广和编辑项目。

语言学和语言入门

是什么吸引你进入语言学领域,尤其是法语?是你一直感兴趣的东西吗?

高中时,我喜欢上法语课,对不同语言的结构产生了浓厚的兴趣。让我着迷的是,把一种思想从一种语言翻译到另一种语言,从来不是一个字一个字的翻译。这涉及到文化含义的考虑,在一种语言中用来传达一种思想的直接对等词在另一种语言中往往不是表达同一思想的方式。

你学习语言学和语言是有特定的抱负/职业目标的,还是仅仅因为热爱学习语言?

我最初的职业计划是成为一名高中法语老师。这是我选择主修和辅修的主要动因。

你能给我们介绍一下语言学课程吗?什么样的人会在这类研究中做得好?

语言学探索语言的本质,它是如何随着时间的推移而演变的,它是如何在人脑中处理和存储的,以及它是如何习得的。它的主要子领域是语音学、音系学、形态学、句法和语义。语音学研究的是语音是如何产生和感知的。音系学研究的是不同语言的发音模式。形态学是研究词语结构的学科。句法是关于句子结构的。语义学是研究语言意义的学科。

这种对语言学的概括可能会让人觉得这个领域相当狭窄。但由于语言对人类生存如此重要,语言学在其他领域也有相当大的交叉。例如,语言学学士学位课程可以作为语音语言病理学或听力学等领域硕士学位的切入点。

对于主修计算机科学或人工智能的学生来说,辅修语言学是一个明智的选择。人工智能旨在通过计算机模拟人类智能,而语言是人类智能的主要表达方式之一。考虑从事心理学、社会学和人类学职业的学生都可以从语言学课程中受益,因为语言学是这些学科的一个重要方面。

心理语言学研究的是语言在大脑中被表征和处理的方式。社会语言学研究的是决定说话者在不同情况下选择语言种类、语言特征或风格的社会态度。语言人类学通过特定群体使用的语言研究人类行为和文化。

值得一提的是,微软聘请了语言学家为Windows软件开发语法检查功能。语言学家还致力于提高自动翻译的质量,并建立自然语言处理系统,帮助计算机用自己的语言与人类交流。当然,语言学适合任何对语言及其演变感兴趣的人,但对该领域的兴趣并不会限制教育和职业发展的可能性。

旅行与旅游之旅

是什么让你决定放弃高中法语教师的职业,转而进入旅游旅游领域?

我十几岁时的旅行让我对旅行和在那个行业中使用我的语言技能的机会感到兴奋。

你能告诉我们你在旅游业中发现和担任的不同职位吗?

我在旅游行业的第一份工作是企业旅行社代理。我所在的公司有几家大公司的客户,我为他们的高管和员工安排出差。在担任这个职位的几年里,我的主要客户是温哥华加人冰球俱乐部。那时候,NHL球队还在进行商业旅行,而不是像现在这样乘坐私人包机。那个职位很有趣,但要求也很高。我不仅要为团队预订机票,还要安排所有的地面交通和团队用餐,还要处理许多不可避免地在最后一刻发生的变化。

在加拿大航空公司,我是一名培训教练。我培训旅行社使用计算机预订系统。该角色还包括创建培训课程和学生手册。在英国航空公司,我的头衔是内部销售支持代表。这包括与当地旅行社社区联络(主要是通过电话),以解决预订和预订问题,如清除航班等候名单,纠正票务错误,万博苹果客户端处理退款请求,以及管理旅行社与航空公司的合同。

我在Carlson Marketing Worldwide的工作缘起于我的第一份旅行代理工作。我工作的本地公司被一家大型跨国公司收购了。他们的服务组合之一是为那些想要奖励或“激励”员工和/或客户的公司安排奖励旅行计划。我不是活动策划团队的一员,该团队致力于组织和协调这些奖励旅行。我是行动小组的一员。

我的职责是,和其他担任相同职务的工作人员一起,在项目参与者到达之前飞到目的地,并确保活动策划者在参与者到达后按照计划执行旅行细节。这包括与当地目的地管理公司、运输公司、活动场所、餐馆和娱乐提供商的会议。当然,一旦旅行赢家到达,角色就从推进和准备转变为运营和监督。

正是在做这份工作的时候,我周游了世界的大部分地方。我在美国、墨西哥、加勒比地区、欧洲以及中国大陆、中国香港、日本、肯尼亚、津巴布韦、博茨瓦纳和南非参与了激励计划。

我在旅游行业的工作当然可以让我使用所学的语言,但最重要的是,它们让我看到了世界。他们用世界观拓宽了我的视野,直到今天我都认为这让我对不同的文化、传统,当然还有食物有了深刻的欣赏!

你在奥运会期间担任过什么类型的企业接待工作?

我参加奥运会的经历是我在奖励旅游方面工作的延伸。正如企业利用高端旅行来激励和感谢员工和客户一样,一些企业也会在参加奥运会的旅行中这样做。通常,这些公司在不同程度上都是奥运会的赞助商。赞助商身份使他们更容易购买奥运会赛事的门票,当然,对于有幸成为受邀者的人来说,这是这些旅行的亮点。

作为公司接待人员的一员,我在七届奥运会中担任了不同的角色。分配给我的一些职责是地面交通协调、活动门票管理和当地志愿者工作人员的安排。

奥运会合同的要求非常高。他们需要离家一个月或更长时间,工作时间可能超过12个小时,而奥运会的性质意味着人们要不断应对严格的安全和协议。我们总是需要了解和尊重文化特质。有不可避免的挑战需要克服。不过,整体的文化体验是独一无二的。还有一些不错的福利:我参加了几场备受瞩目的体育赛事,以及多个开幕式和闭幕式。

在进行这些职业转换时,灵活和乐于尝试新事物的心态在多大程度上发挥了作用?

对我来说,在这些职业转变中,灵活性并不是必须的。这些变化和转变从来都不是强加给我的。这些都是我个人做出的选择,我在寻找一些不同的东西,一些我期待会更令人兴奋的东西,一些会是全新的、可能是变革性的体验的东西。

我想说的是,“开放”是我冒险从事奖励旅游和奥运会接待工作的一个重要部分,因为最初我并不完全确定这种工作是否适合我——有时我每年要出差多达200天。但我掷出了众所周知的骰子,进入了一个我在很长一段时间里甚至不知道存在的职业,但它最终给了我很多,其中最重要的是在全球各地的朋友和同事。

旅游行业有哪些就业机会?在酒店吗?

旅行、旅游和酒店服务结合起来构成了一个巨大的领域,为不同类型、不同兴趣的人提供了机会。

这里有一个非常全面的资源,对于任何想在这个领域工作的人来说:旅游职业

有兴趣在旅游行业工作的人应该攻读该领域的学位吗?

这个问题的答案实际上取决于个人选择的具体旅行/旅游职业。例如,想要在管理层工作的人可能会更好地完成一个工商管理学位。

一个有抱负的旅行社代理被建议至少在这方面完成一些正式的培训,因为有关机票和旅游套餐的规章制度已经变得相当复杂和技术性。旅游代理人通常会接受在职培训,但具有基本知识和技能的求职者当然更有竞争力。

对于那些有兴趣在酒店管理领域攀登职业阶梯的人来说,欧洲有一些著名的酒店管理学校。其中最好的有:École hôtelière瑞士洛桑(EHL);瑞士格里昂高等教育学院;瑞士理诺士全球酒店教育学院;瑞士酒店管理学院;荷兰海牙酒店学院;以及瑞士HTMi酒店和旅游管理学院。

自由写作,市场营销和品牌

你曾是一名自由撰稿人,为企业和非营利组织完成营销、品牌推广和编辑项目。你能告诉我们这段旅程是怎么来的吗?

我一直喜欢写作。我发现自己演的很多角色都不是专注于写作。例如,当我在激励旅游总监和奥运接待部门工作时,我总是负责写一些工作中需要的附带材料,比如欢迎信、活动邀请,甚至一些演讲。有一次,加拿大前总理Jean Chrétien在我负责的一个公司活动上做演讲嘉宾,我被要求给公司总裁写感谢信。写作总是“围绕”在我身边。

在英国航空公司(British Airways)的职业生涯结束后,我决定以写作为职业。我的第一场演出出乎意料。我和一个最好的朋友出去吃晚饭。我们遇到了她的一个朋友,我不认识她,她在饭后和我们一起坐下来喝一杯。我了解到她在温哥华的一家目的地管理公司工作,他们迫切需要更新/重写所有的旅游描述和营销材料。她当场就雇用了我。这是另一个职业生涯的开始。

在接下来的几年里,我写了许多不同类型的作品。作为对911事件的回应,我为温哥华国际机场2001年年度报告写了一篇介绍,传达了一种新的航空安全和安全感,而不是呈现一个令人生畏的、不讨人喜欢的机场形象。我曾为聘请我担任旅行工作的同一家国际旅游公司写过悉尼奥运会的宣传语“来看看澳大利亚有什么”和宣传册。

我在旅游公司的第一个老板让我在《会议与激励旅游杂志》(Meetings and Incentive travel Magazine)获得了第一份编辑工作。我选择写一篇关于把慈善活动作为企业激励计划的一部分的文章,并把这篇文章命名为“关爱的激励”。我去日本是为了研究一篇营销文章,宣传日本航空公司的商务舱和日本滑雪胜地。如你所见,我的写作生涯最初与我的旅行生涯密切相关。

在为企业和非营利组织工作时,你注意到了什么不同?

首先也是最重要的,非营利组织通常——这是可以理解的——有更低的预算来工作。因此,作为自由职业者,与他们一起工作时,收取更少的费用是很常见的。偶尔做出这样的牺牲对我来说不是问题,特别是如果这个项目是一个创造性的挑战,而我支持组织正在做的工作。

否则,就没有什么区别了。我们的工作始终是创造一个或多个高质量的作品,以实现客户的目标。无论是与企业还是非营利组织合作,这个过程总是涉及起草、讨论和编辑,以制作出完美的产品。

给第一次自由职业者的一点建议:试着为你的工作提供小时和项目的报价。如果客户需要对项目进行多次更改和/或添加内容,那么统一的项目费率可能会让你蒙受经济损失。

找一份自由撰稿人的工作有多难?

自由职业的本质就是你有多少工作就有多少工作。所以实际上你同时有两项工作。你是个作家。你是一个营销人员。如果你不推销自己,你就没什么可写的了。这一事实有时会带来挑战。正如每个自由职业者都知道的那样,自由职业是一个高峰和低谷的游戏,工作太多和工作不够。它需要耐力来度过过度工作的时期,需要耐心和创造力来处理工作太少或根本没有工作的时间。

你是否建议在面试时准备一个作品集?

作品集是必不可少的!我自己的作品几乎包含了我创作过的所有作品。你永远不知道过去的哪个项目或经历会吸引你的下一个客户。

建议

对于那些有意在语言和语言学领域发展的人,您有什么建议?

最重要的是,要认识到学习说第二或第三种语言以及理解一种语言的语言结构不仅仅是一个智力的过程。这也是一次文化和社会之旅。语言反映了我们对世界的感知。这就是为什么翻译工作是如此的苛刻和迷人。这就是为什么学习一门语言最好的方法就是去有母语使用者的地方。

此外,不要把语言或语言学学位看得太狭隘。正如我之前提到的,虽然语言教育是这些领域学位持有者的常见职业,但语言和语言学专业的机会也涉及其他学科,包括哲学、心理学、社会学、人类学、计算机科学和人工智能。

对于有志于从事旅游行业的人,您有什么建议?

想想你对这个行业的哪个特定领域感兴趣。然后研究实现这一目标的最佳途径,可以从接受正规教育、从事初级工作或两者兼而有之开始。

在旅游业工作的一个特别好处是,它由许多相互关联的部门组成。我认识几个人,他们在这个行业里转换了很多次,比如从零售旅行社到航空公司,到旅游公司,到酒店,到景点,到活动和会议,再到政府旅游局。

对于那些有志于从事写作的人,你有什么建议吗?

参加正式的创意写作、文案课程等当然没有什么错。但最重要的是,我的建议是:写,写,再写。读,读,再读。让别人看看你写的东西。尝试不同的风格。决定你喜欢写什么。只是写。这样你就能找到自己写作的声音。

封闭的思想

无论你的职业生涯如何发展,记住它都是一个旅程。这是一系列的转变和支点。它将呈现得意、悲伤、确定、挫折、失败和过渡的时刻。

但如果你从一开始就理解并接受这一点,你就会一直前进,知道这就是职业——生活中非静态的、鼓舞人心的、具有挑战性的、令人兴奋的一部分。

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